- HOME
- インタビュー
歯を削りたくない方にこそ来ていただきたい歯科医院です
歯科医院なのに「歯を削らない」なんて、そんなことができるのかと、疑問に思われることでしょう。当院では、予防によって「削る必要がない」状態を目指すとともに、もし虫歯になってしまってもお薬やレーザーを使った「削らない治療」に取り組んでいます。「痛い治療が嫌」という方も、ぜひ当院にお越しください。
小学校の卒業文集に書いた夢が、歯科医師になることでした
私は子どもの頃から歯があまり良くなくて変色していたこともあり、歯科医師という職業には親しみを持っていました。親からは性格的にも歯科医師が向いているのではないかと言われ、小学校を卒業する時から歯科医師を志すようになりました。
その夢をかなえた今のやりがいは、患者さまとの信頼関係を築くことです。最初はあまりお気持ちを話してくれなかった患者さまが、ある時から打ち解けてお話ししてくださるようになると、とても嬉しくなります。これからも、患者さまに喜んでいただくことを目指し、真面目に日々の診療をしていきます。
患者さまの話を否定せず、じっくり聞くことを大切にしています
患者さま、特に初診でいらっしゃる方は、何か聞いてほしいことを抱えていることが多いように思います。例えば、「あの歯科医院ではいきなり神経を抜かれた」といったお話です。
私は、そうした患者さまのお話を否定することなく、じっくりお聞きするようにしています。また、こういう風に治療してほしいということにも耳を傾けます。時にはお話だけで治療しないこともありますが、納得して治療を受けていただくためには大切なことだと考えています。
スタッフ同士が仲良く、患者さまにも優しいのが当院の自慢です
当院のスタッフは院長である私から見ても人柄が良く、スタッフ同士も仲良く仕事をしています。長く勤めているスタッフが新人教育もしてくれるので、私からあまりうるさく指示をすることはありません。患者さまにも笑顔で優しく接してくれていると思います。
治療しなくて済むよう、今は予防に注力するようになりました
私がここで開業した当初は痛くなってから受診する患者さまが多い時代で、丁寧でありながらも短時間で治療をし、多くの患者さまを診療できるように頑張っていました。しかし、今は予防の時代です。そもそも痛くなったり治療をしたりしなくて済むように、予防のための取り組みを強化しています。
一方で、ずっと変わらないのは詳しくお話をする姿勢です。時代が変わっても、人と人として、患者さまに向き合ってまいります。
不安やリスクの少ない環境作りに力を入れています
当院では、清潔な治療環境を維持するために、EPIOS ECO SYSTEM(エピオスエコシステム)を導入しています。これは、院内の様々な場所で中性電解水を使用できるシステムです。中性電解水には殺菌作用があり、院内の掃除や、治療器具の洗浄の際に使用することで、感染予防を図っています。
ご年配の患者さまや、免疫機能の低下した方にも、不安やリスクなく治療を受けていただける環境づくりに努めています。
治療内容によって予約時間を調整しています
当院では、患者さま1人当たりの治療時間を何分と決めていません。焦って治療を済ませたり次の方をお待たせしたりしなくて済むように、治療内容に応じて予約時間の長さを調整しています。例えば、レーザー治療でしたら30分ほどです。
急患の患者さまも受け付けていますが、予約の方がいらっしゃる時間はお待ちいただくことになりますのでご承知おきください。
ご年配の方が増えたので、基礎疾患に配慮するようになりました
開業当初はお若い患者さまが多かったものですが、今ではその皆さまもお年を召されてきました。特に何もおっしゃっていなくても、何か基礎疾患がある方もいらっしゃるのではないかと思います。
そこで私のほうでも、治療の前に今日の体調について質問したり、血圧を測ったりするようにしています。服用しているお薬があれば歯科で使うお薬との相性を確認しますので、持ってきていただければと思います。
医院のデザインでは、大きな窓から中が見えるようこだわりました
当院を設計する際、窓はあえて大きく作ってもらいました。歯科医師が仕事をしている様子をあらかじめ見ていただいたほうが、入ってきやすいのではないかと考えたからです。お子さまが初めて歯科治療を受ける時など、親御さまが様子をうかがったりするのにも使われているようです。
また、院内は患者さまが通るところと歯科医師やスタッフが移動するところで、通路を別々にしました。スタッフが慌ただしくしている時でも、患者さまとぶつかってしまうことはありません。治療台はそれぞれパーティションで仕切られています。お隣の治療台からの視線を気にすることなく、大きくお口を開けていただけたらと思います。
休日には同業の仲間たちと共にリフレッシュしています
休みの日には、歯科医師会で知り合った仲間たちとゴルフや飲み会に行って盛り上がっています。また、勉強会などにも参加しています。
北本の良いところはご近所付き合いが濃厚な点ではないでしょうか
近くにお住まいの方々は当院スタッフの顔を覚えてくれていて、ご近所同士のようなお付き合いをしていると思います。当院にいらっしゃる患者さまも、近くの方からのご紹介という方が多い傾向です。
身近な歯科医院として、これからも皆さまのお口の健康作りをサポートしていけたらと願っています。